PR TASIKMALAYA - Setelah beredar postingan mengenai surat keberatan terhadap video YouTube Dian Widiyanarko, pihak Eiger akhirnya mengajukan permohonan maaf.
Permohonan maaf tersebut dibuat setelah postingan Dian viral di media sosial, ketika sebelumnya pihak Eiger sempat meminta Dian untuk menghapus postingan itu.
"Mas @duniadian, kami menyadari apa yang kami lakukan tidak tepat dan salah. Dengan segala kerendahan hati kami mohon maaf sebesar-besarnya," tulis pihak Eiger.
Baca Juga: Tanggapi Pernyataan Permadi Arya, Akhmad Sahal: Jangan Melabeli Islam sebagai Arogan
"Kami telah menyampaikan surat permohonan maaf resmi ke email Mas Dian. Terima kasih dan sekali lagi kami ucapkan mohon maaf," lanjutnya.
Pihak Eiger pun berterimakasih kepada beberapa pihak yang telah meluangkan waktu dan tenaga untuk membuat konten tentang produk Eiger.
"Kami berterima kasih pada Eigerian yang dengan upaya keras mau meluangkan waktu dan tenaga untuk berkreasi membuat konten berhubungan dengan EIGER," katanya.
Baca Juga: Ekonomi Dinilai akan Pulih hingga 5,5 Persen di Era Jokowi, Rizal Ramli: itu Hanya Angin Surga!
"Sekali lagi kami memohon maaf sebesar-besarnya atas kesalahan kami," ungkap postingan tersebut, yang diunggah pada Kamis, 28 Januari 2021 malam.
Selain itu, pihak Eiger pun mengunggah surat pernyataan permohonan maaf kepada masyarakat atas masalah yang terjadi.
Pada isi surat tersebut, Eiger mengonfirmasi bahwa surat yang dikirim kepada Dian adalah benar berasal dari tim internal Eiger.
Eiger kemudian mengungkapkan bahwa surat kepada Dian itu pada awalnya dimaksudkan untuk memberikan masukan supaya lebih baik lagi.
Akan tetapi, sayangnya, masukan itu disampaikan dengan cara yang keliru, kata pihak Eiger, dikutip PikiranRakyat-Tasikmalaya.com dari akun Twitter @eigeradventure.
Dian Widiyanarko pun menanggapi kejadian tersebut melalui sebuah cuitan yang dipostingnya pada Jumat pagi, 29 Januari 2021.
Baca Juga: Berduka, Hidayat Nur Wahid: Kematian Tenaga Medis Indonesia Tertinggi di Asia dan Ketiga di Dunia!
"Sesuatu yang dibuat susah payah bisa runtuh oleh satu kesalahan kecil. Sesuatu yang dibangun lama, bisa runtuh hanya dlm semalam," tulis Dian dalam postingannya.
"Itulah pentingnya menjaga reputasi. Apalagi di era digital ini. “In a world where your reputation is your most valueable asset” kata Michael Fertik,” pungkasnya.
Di samping itu, warganet juga menulis berbagai komentar terkait hal tersebut.
Baca Juga: Korea Selatan Rilis Survei Internasional Hallyu dari Musik hingga Drama Terpopuler, Ada Favoritmu?
Misalnya dari akun @crucnchytapioca yang menulis, "Selalu ya, kalo ada kejadian kaya gini mesti minta maafnya karena udah dipojokin ama netijen. Tapi sayang, damage ke brandnya udh parah.”
Kemudian akun @muhzackyyy yang mengungkapkan, "tadinya w pen nabung buat beli carrier nya soalnya setiap nanjak minjem mulu ketemen ga enak, ehh ada drama begini. Dah laa."***