Network
PR TASIKMALAYA - Sosialisasi Mekanisme Layanan Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Selama Cuti Bersama Lebaran Tahun 2024 telah berlangsung di Kamandara Resto and Cafe Tasikmalaya.
Acara Sosialisasi Mekanisme Pelayanan Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) ini dihadiri oleh berbagai pihak, termasuk perwakilan dari Dinas Kominfo Kota Tasikmalaya, BPJS Kesehatan, media, dan pegiat media sosial.
Sosialisasi Mekanisme Pelayanan Peserta Jaminan Kesehatan Nasional di paparaca, Bina Hermawan yang menjabat sebagai Kepala Bagian Mutu Pelayanan Kepesertaan.
Telah hadir sebuah inovasi baru yang dapat memudahkan akses layanan administrasi BPJS Kesehatan, yaitu layanan melalui aplikasi pesan singkat WhatsApp yang diberi nama "Pandawa".
Baca Juga: Jadwal Imsakiyah Puasa Ramadhan Hari ke-24, Cek di Sini Waktu Buka Puasa di Kota Tasikmalaya
Dikutip dari laman Diskominfo Tasikmalaya, masyarakat kini dapat dengan mudah menghubungi nomor 0811-8165-165 untuk melakukan proses administrasi, mendapatkan informasi, serta mengajukan pengaduan terkait pelayanan BPJS Kesehatan.
"Pandawa merupakan langkah inovatif kami dalam memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat. Dengan layanan ini diharapkan proses administrasi dan pelayanan BPJS Kesehatan dapat lebih cepat dan efisien," ujar Bina Hermawan.
Bina Hermawan juga menekankan bahwa selama masa cuti bersama Lebaran layanan kepesertaan BPJS Kesehatan tetap akan beroperasi pada tanggal 8, 9, 12 dan 15 April 2024. Layanan tersebut dapat diakses melalui kantor BPJS Kesehatan aplikasi mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center melalui nomor 165 serta melalui layanan "Pandawa" melalui WhatsApp.
Inisiatif untuk memberikan layanan yang lebih terjangkau dan mudah diakses merupakan langkah positif dari BPJS Kesehatan.
Adanya berbagai pilihan akses diharapkan masyarakat dapat lebih mudah dan nyaman dalam mengurus administrasi dan mendapatkan informasi terkait jaminan kesehatan mereka.
Baca Juga: Polres Tasikmalaya Kota Siapkan Puluhan Pos untuk Pengamanan Lebaran 2024
Para peserta yang hadir dalam acara tersebut memberikan tanggapan positif terhadap inovasi layanan "Pandawa" dan apresiasi atas upaya BPJS Kesehatan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Mereka menyatakan akan segera memanfaatkan layanan tersebut dan juga menginformasikan kepada keluarga serta rekan-rekan mereka.
Sosialisasi ini tidak hanya bertujuan untuk memberikan informasi kepada masyarakat, tetapi juga sebagai ajang kolaborasi antara BPJS Kesehatan, pemerintah daerah, media, dan masyarakat dalam memperkuat layanan kesehatan yang inklusif dan terjangkau bagi semua lapisan masyarakat.***
