Dia menghargai pihak restoran karena cara mereka membantunya tetapi ia mengatakan pengalamannya itu membuat dia merasa sangat kecewa.
"Kami sangat menyesal mendengar tentang pengalaman pelanggan ini. Keamanan pangan adalah yang paling penting bagi kami dan kami sangat menekankan pada kontrol kualitas, mengikuti standar yang ketat untuk menghindari ketidaksempurnaan apapun," ujar Seorang juru bicara McDonald's.
"Ketika masalah tersebut disampaikan kepada staf kami, kami meminta maaf, menawarkan pengembalian dana penuh dan meminta pelanggan untuk mengembalikan barang tersebut sehingga kami dapat menyelidiki lebih lanjut masalah tersebut dan mengisolasi produk yang terpengaruh," tambahnya.***