Setiap penumpang wajib mematuhi Protokol kesehatan dan menerapkan 3M.
Setiap penumpang memiliki kondisi tubuh yang sehat dengan suhu badan kurang dari 37,3 derajat celcius.
Baca Juga: Gratis Kode Redeem PUBG Terbaru 18 Mei 2021: Ayo Klaim Secepat Mungkin!
PT KAI akan mengembalikan bea tiket 100 persen bagi penumpang dengan suhu lebih dari 37,3 derajat celcius.
Pengembalian bea 100% diberikan bagi penumpang sebelum keberangkatan pada saat melakukan proses boarding.
Pembatalan tiket kereta dapat dilakukan di seluruh loket stasiun penjualan.
Baca Juga: Kode Redeem ML 'Mobile Legends' 18 Mei 2021: Segera Klaim!
Bagi penumpang yang tidak dapat menunjukan surat hasil negatif Covid-19 baik dari GeNose, Rapid Test Antigen atau RT-PCR atau penumpang yang reaktif atau positif dikenakan bea tiket 25 persen.
Pembatalan paling lambat dilakukan 30 menit sebelum keberangkatan.
Pembatalan hanya di loket stasiun pembatalan dan contact centre 121.***