Tetapi, sebetulnya kita tidak dapat mengeluh ataupun menuntut pengembalian uang dari top up game yang sudah dibeli.
"Sekarang betul memang enggak bisa?" tanya ayah dari anak itu terkait pengembalian uangnya.
Baca Juga: Tarawih Terakhir 1442 H, Acha Septriasa: Lindungi Kami Ya Allah
"Kalau (top up) sudah dimasukkan ade ini ke hp-nya udah enggak bisa," jawab kasir.
Ia pun bertanya apakah pihak minimarket akan bertanggung jawab mengganti uangnya, namun kasir mengatakan hal itu tidak dapat dilakukan.
"Kalau bapak mau solusi dari kami, game ini sudah dimasukan ke hp ade ini. Itu baru bersangkutan sama pihak UniPin-nya langsung, pak," kata kasir.
Baca Juga: Jelang Akhir Ramadhan, Jenita Janet: Bulan Ini Saatnya Perbanyak Ibadah
Kasir lantas menyarankan bapak itu untuk mengontak pihak Call Center UniPin serta memberikan nomor yang dapat dihubungi.
Kasir juga menjelaskan, tugas minimarket hanya sebatas melayani transaksi. Meski demikian, kasir bersedia membantu menghubungi pihak Call Center UniPin.