Network
PR TASIKMALAYA - Seorang anak kelas enam SD kedapatan melakukan pembelian atau top up untuk game online seharga Rp800.000 di sebuah minimarket ternama di Indonesia.
Akibatnya, kasir minimarket tersebut dimarahi oleh orang tua anak yang menuduhnya tidak menjaga privasi konsumen dan hanya mencari keuntungan.
Kejadian ini diketahui berlangsung di sebuah minimarket di Simpang Mayang Perdagangan, Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara.
Baca Juga: Rizky Billar Menggantikan Arya Saloka di Sinetron Ikatan Cinta? Denny Darko: Nggak Cocok
"Beli game online anak di bawah umur kelas enam SD, Rp800.000. Berarti tidak ada menjaga privasi konsumen, hanya mencari keuntungan," tutur orang tua anak tersebut.
Orang tua anak itu pun kemudian meminta agar kasir bertanggung jawab serta bersedia mengembalikan uang.
Dikutip PikiranRakyat-Tasikmalaya.com dari akun Facebook Eris Riswandi, sebenarnya anak itu membeli game di UniPin, sebuah platform top up game dan produk digital.
Baca Juga: Singgung THR, Ivan Gunawan: Mau Lebaran pada Nongol, Jangan Gitu-gitu Amat
Kemudian dia melakukan pembayaran melalui minimarket. Karenanya, untuk mengajukan keluhan sepantasnya dilakukan ke UniPin.
Tetapi, sebetulnya kita tidak dapat mengeluh ataupun menuntut pengembalian uang dari top up game yang sudah dibeli.
"Sekarang betul memang enggak bisa?" tanya ayah dari anak itu terkait pengembalian uangnya.
Baca Juga: Tarawih Terakhir 1442 H, Acha Septriasa: Lindungi Kami Ya Allah
"Kalau (top up) sudah dimasukkan ade ini ke hp-nya udah enggak bisa," jawab kasir.
Ia pun bertanya apakah pihak minimarket akan bertanggung jawab mengganti uangnya, namun kasir mengatakan hal itu tidak dapat dilakukan.
"Kalau bapak mau solusi dari kami, game ini sudah dimasukan ke hp ade ini. Itu baru bersangkutan sama pihak UniPin-nya langsung, pak," kata kasir.
Baca Juga: Jelang Akhir Ramadhan, Jenita Janet: Bulan Ini Saatnya Perbanyak Ibadah
Kasir lantas menyarankan bapak itu untuk mengontak pihak Call Center UniPin serta memberikan nomor yang dapat dihubungi.
Kasir juga menjelaskan, tugas minimarket hanya sebatas melayani transaksi. Meski demikian, kasir bersedia membantu menghubungi pihak Call Center UniPin.
Selain itu, menurut kasir, pihak dari platform UniPin sama sekali tidak memiliki sangkut paut dengan minimarket.
Baca Juga: Fanbase V BTS Bersatu Galang Donasi untuk Palestina
Bagaimanapun, kedua orang tua anak itu tetap menuntut pihak minimarket mengembalikan uang yang telah diberikan.***
