Network
Kanal pengaduan tersebut tentu saja berkolaborasi dengan Diskominfo Kabupaten Bandung.
"Dalam kunjungan ini saya juga ingin memastikan, insya Allah kedepan wargi Kabupaten Bandung punya kanal pengaduan yang lebih efektif penyampaiannya dan Diskominfo bisa berkolaborasi mendistribusikan informasi antar Dinas, Kecamatan, kelurahan, Desa, dan Warga," ungkap Sahrul Gunawan.
Baca Juga: Jadwal Acara di Trans TV, MNC TV, dan NET TV untuk Sabtu 8 Mei 2021: Ada Film ‘Mollys Game’
Di unggahannya tersebut, Sahrul Gunawan juga meminta maaf kepada masyarakat karena belum bisa merespon pesan-pesan melalui WhatsApp dan direct message Instagram.
"Hapunten sudah banyak Whatsapp dan DM ke akun saya pribadi terkait dengan jalannya pemerintahan daerah yang belum bisa saya respon," ucap Sahrul Gunawan.
Mengenai hal tersebut, Sahrul menyoroti soal fungsi inspektorat yang harus lebih ditingkatkan agar masyarakat bisa melakukan fungsi pengawasan.
Baca Juga: Sinopsis Ikatan Cinta 8 Mei 2021, Tak Ada Habisnya Elsa Celakai Aldebaran yang Sedang Sakit
"Fungsi inspektorat harus lebih ditingkatkan dengan membuka ruang bagi masyarakat untuk melakukan fungsi pengawasan terhadap kinerja pemerintah daerah," papar Sahrul Gunawan.
Menurutnya, perlu dibuatkan kanal khusus agar indeks kepuasan masyarakat atas pelayanan publik tidak terpengaruh.
"Harus ada kanal khusus agar tidak terjadi sumbatan, yang akan berpengaruh nantinya terhadap indeks kepuasan pelayanan publik," pungkas Sahrul Gunawan.
