PR TASIKMALAYA – Klarifikasi terjadi atas kesalahpahaman beberapa waktu lalu yang melibatkan seorang konsumen, dan penjualnya.
Klarifikasi tersebut dilakukan atas kesalahpahaman tentang barang yang dibelinya menggunakan metode COD (Cash on Delivery).
COD sendiri merupakan metode pembayaran yang dilakukan ketika barang sudah tiba di tempat tujuan oleh kurir yang mengantarnya.
Baca Juga: ARMY Wajib Tahu! Ini Lho 3 Kisah Cinta V BTS, Nomor 2 Dijamin Kocak
Dikutip PikiranRakyat-Tasikmalaya.com dari postingan di akun Instagram citizen journalism @kevin_marley_2002 pada Kamis, 10 Juni 2021 berikut klarifikasi kesalahpahaman antara konsumen, dan kurir tersebut.
“Klarifikasi Kesalahpahaman Konsumen Versus Kurir yang Viral di Palembang,” kata akun tersebut.
Palembang adalah ibu kota dari provinsi Sumatera Selatan.
“Dari kejadian kemaren dan rangkaian video hari ini, semoga kita semua mendapat pelajaran agar selalu mengedepankan kesabaran dalam hal apapun juga.,” ucap akun itu menyambung.
Akun tersebut menegaskan, salah satunya dalam hal ‘Belanja Online’ menggunakan metode COD.
“Terutama semua hal yang terkait "BELANJA ONLINE" menggunakan metode COD,” ujarnya lagi.
Baca Juga: Pernikahannya dengan Kalina Ocktaranny di Ujung Tanduk, Ini 4 Nasihat Mbak You Untuk Vicky Prasetyo
“Pembeli harus faham serta teliti dalam memesan barang, penjual harus amanah dan barang yang dijual harus sesuai dengan apa yang di iklankan,” tuturnya menjelaskan.
Akun itu juga memberi masukan kepada kurir barang yang dipesan secara online agar lebih sabar, dan tetap santun melayani konsumen.
“Untuk kurir agar tetap sabar dan santun dalam melayani pembeli,” katanya.
“Dan untuk keseluruhan agar tetap bijak dan sabar dalam mengatasi setiap permasalahan,” tuturnya mengingatkan semua pihak.
Secara bijak, akun itu menyatakan tidak ada masalah yang tidak memiliki jalan keluar.
“Tidak ada permasalahan yang tidak ada jalan keluar,” ujar akun tersebut.
Baca Juga: Rizky Billar Akui Capek dan Tertekan Berpacaran dengan Lesti Kejora: Disuruh Menikah Terus Sama...
Menutup caption di postingannya itu, pemilik akun sedikit berpantun ria dengan tema COD antara konsumen, penjual, dan kurir barangnya.
“Jalan- jalan ke kota Palembang, Jangan lupo jingok sungai Musi, Bagi yang hobi belanjo online, Jangan lupo teliti sebelum membeli,” tutur akun itu berpantun Melayu.
“Biar dak kerok antara kurir Samo pembeli,” ujarnya menyambung.
Baca Juga: Terawang Soal Pandemi Covid-19, Mbak You: Tidak akan Hilang
Pemilik akun juga menawarkan jasa untuk memfasilitasi kurir barang online yang kemarin COD dengan konsumen agar semua masalah terselesaikan.
“Om kurir mau bertemu secara langsung, bisa saya fasilitasi agar permasalahan ini clear secara keseluruhan,” ujarnya menutup.