Namun, juru bicara perusahaan tersebut juga mengatakan pihak JD.com akan tetap melayani pasar global, termasuk Asia Tenggara, melalui infrastruktur rantai pasok.
Perusahaan JD.com beroperasi di Indonesia sejak 2015 dengan nama JD.ID. Sementara di Thailand, pada 2017 JD.com membuat perusahaan patungan dengan ritel terbesar di negara tersebut yakni Central Group.
Di Indonesia, perusahaan JD.ID telah melakuakan pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap ratusan karyawannya pada bulan Desember 2022 lalu, hal ini dilakukan perudahaam tersebut untuk beradaptasi dengan perubahan bisnis.***