Selain itu, supaya pengaduan masarakat bisa tersampaikan dengan baik, Sahrul meminta fungsi inspektorat bisa lebih ditingkatkan dengan membuka ruang bagi masyarakat.
“Untuk melakukan fungsi pengawasan terhadap kinerja pemerintah daerah,” pintanya.
Baca Juga: Aurel Hermansyah Nyatakan Positif Hamil, Atta Halilintar: Alhamdulillah, My Dream Comes True
Kanal khusus pengaduan ini sangat penting, tambah Sahrul, agar tidak terjadi sumbatan yang nantinya akan berpengaruh terhadap indeks kepuasaan pelayanan publik.
Meski terdapat kendala karena tidak ada kanal khusus aduan tersebut, Sahrul Gunawan tetap mengapresiasi Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bandung @diskominfokabbandung.
“Karena di saat pandemi ini menjadi salah satu garda terdepan menyampaikan perkembangan data Covid-19 melalui media centernya,” ujarnya.
Baca Juga: Gerakan Nyepah dari Provinsi Jawa Barat yang Mampu Ubah Sampah Jadi Berkah Berupa Sembako, Kok Bisa?
Tak hanya mengritisi permasalahan pengaduan masyarakat dan rencana pembuatan kanal khusus pengaduan, Sahrul Gunawan juga menyoroti masalah akses internet di Kabupaten Bandug.
Ia melihat internet belum bisa diakses oleh banyak masyarakat di Kabupaten Bandung.
Terlebih, sekolah daring masih berlangsung hingga ajaran baru nanti.